Часто задаваемые вопросы

Конечно все индивидуально, ведь можно двинуть переднее пассажирское кресло вперед и поместятся еще 5-10 шаров, но в целом можно руководствоваться типом кузова автомобиля:

• в седан вмещается примерно 40 шаров;
• в универсал вмещается примерно 50 шаров;
• в недорожник вмещается примерно 60 шаров;
• в лада ларгус вмещается примерно 80 шаров;
• в фургон вмещается примерно 100 шаров;
• в газель вмещается примерно от 250 шаров.

Да, мы надуваем гелием шарики, с любого рынка или маркетплейса. Основным критерием вашего выбора на маркетплейсах является низкая стоимость и красивая картинка, что сказывается на готовой композиции. И в 50% это печальная история: Шарики не смотрятся так ка на фото; Шарики не летают или другой размер фигур и цифр (более маленький).

Не заморачивайтесь – это нормально. Вы не обязаны разбираться в шарах! Даже при самом неудачном раскладе в вашем распоряжении весь наш огромный выбор шаров, и мы с легкостью подправим композицию. Стоимость гелия изменяется каждый месяц и точную стоимость вам лучше узнавать перед надувкой шаров. Для определения стоимости важно определить тип шара и его размер. Тип шара: латекс (резиновый), фольга 2D (шелестящий), пластиковый 3D (кристальный).

Как правило в наборах попадаются латексные шарики 10”(25см)- 14”(36см) и/или пластиковые 3D от 18” (46см) до 36” (91см), смотрите размер на упаковке. По мимо гелия такие шарики рекомендуем обработать полимером Hi-Float для пролонгации полета, это увеличит стоимость надувки латексных и пластиковых шаров, но зато они будут летать дольше.

Фольгированные шарики бывают 2D от 18”(46см) и до 40” (102см), их обрабатывать не нужно. На каждый тип и размер шара будет своя стоимость надувания. Дополнительно вам может понадобится грузик и пакет для транспортировки. Это всегда есть у нас в наличии.  Стандартная полипропиленовая лента уже входит в стоимость надувки. Дополнительно можем заменить ее на атлас, капрон, органзу. Бракованные шарики замене не подлежат, при надувании они оплачиваются.

При огромных заказах или если шары диаметром более 1 метра, возможен выезд аэродизайнеров и оборудования для надувания шаров на дому. Этот момент обсуждается индивидуально. Мы используем не разбавленный с воздухом гелий и поэтому надуваем лучшие гелиевые шарики в Пятигорске и КМВ.

Да. Есть быстрая доставка цветов, воздушных шариков, сладких подарков, мягких игрушек, ручной работы и сувениров. Срочная доставка по Пятигорску и КМВ от 1 до 3 часов. Экспресс заказы принимаем день в день с 8:30 до 20 вечера. По вашему желанию делаем фото или видео отчет изготовления, доставки или вручения!

По предварительной брони доставка КРУГЛОСУТОЧНО 24/7 по СКФО, Ставропольскому краю, а также Пятигорску, Ессентукам, Минеральным Водам, Лермонтову, ст. Ессентукской, Кисловодску, ст. Суворовской, пос. Иноземцево, пос. Пятигорскому, Георгиевску, Железноводску, пос. Капельнице и другим населенным пунктам КМВ. В том числе с аниматорами и костюмированная.

Мы доставляем своим транспортом, и в вашем распоряжении автомобили марки LADA Ларгус, Мерседес Vito, Газель бизнес. Так же мы с успехом пользуемся сторонними курьерскими службами: Доставкино, Яндекс доставка, Экспресс 24 и тд.  Кто к вам приедет зависит от ваших пожеланий, объема заказа, сложности заказа, а также праздничной загруженности. Поэтому очень важно делать заказы заблаговременно. В этом случае у вас будет личное время в нашем графике доставок.

Ацкий. Но если шутки в сторону, конечно не все так страшно. Сам магазин и менеджеры работают с 8:30 и до 20:00 вечера без перерывов без выходных. Они-то и принимают заказы для поздравлений в полночь или доставку к 6 утра, поэтому можно сказать, что мы работаем круглосуточно при условии ранее принятых заказов.

Официально у нас 1 условный выходной в году – 1 января. Условный потому, что, если для вас архи-важно сделать у нас заказ на 1 января, мы его тоже примем и отработаем. Далее есть укороченные дни, они устанавливаются накануне и сокращают наш обычный рабочий день на 1-3 часа. Это обычно бывает 23 февраля, 8 марта, 9 мая, 1 сентября, 31 декабря, либо иные дни массовых мероприятий, где персонал на ногах с рассветом. 

Конечно, бывают дни инвентаризаций... или в магазине выключили свет … или около нас застилают асфальт. Если вы к нам спешите и хотите быть уверены, что мы вас дождемся и быстро сделаем ваш заказ – лучше позвоните. 
Мобильный номер и ватсап 8(962)-024-8000.
Бесплатная линия 8(800)700-81-68.
Интернет-магазин apelsin-prazdnik.ru работает круглосуточно.

ДА. В основном клиенты спрашивают надписи на шары, шарики с логотипом, наклейки на автомобили и наклейки режима работы. Можно использовать краски или наклейки. Какой именно вариант вам больше подходит, нужно обсуждать. Ведь важны размеры, количество и какой эффект нужно добиться. Также мы можем распечатать баннер, сделать индивидуальную грамоту или вырезать надпись из пенопласта, из картона. Все заказы лучше обсуждать с менеджером, именно он может подсказать вам наиболее удачный вариант и возможность изготовления вашей надписи с наибольшим эффектом.

Да, шарики ощутимо тянут вверх и шустро выскальзывают из рук. Но поднять что-либо не так уж и просто, а улететь тем более. 1м3 гелия поднимает около 1кг. Вес до 1кг удобнее и красивее поднимать стандартными шариками 12” (30см). Объем гелия в таком шарике - 0,010м3, и логично что шар поднимает весь 10гр. Но, не тут-то было.

• Сам шарик весит около 2-3гр и этот вес тоже нужно учитывать. Добавьте еще минимум один грамм на полипропиленовую ленту (атласная весит еще больше).
• Не обработанный шар быстро теряет гелий, чтобы это предотвратить, шар нужно изнутри обработать полимером. Как правило это +2-3 грамма.
• И последний решающий фактор – влажность воздуха. При повышенной влажности шарик и лента делаются тяжелее.

И у нас получается, что один стандартный шар может гарантировано поднять 2-5 грамм. Разбег большой, но и влияющих факторов много. Сколько шаров в итоге будет нужно, с легкостью оценят наши аэродизайнеры.В любом случае, шары нужно делать с запасом примерно +20%-30% на случай всяких бабах.

Есть и приятная новость – пуцка у шарика весит примерно 1-2 грамма. И если расчет подвел и хочется сэкономить, то можно заморочится и срезать этот резиновый балласт. Вид шарика будет немного обрезанный, но это может существенно спасти ситуацию. В общем, товарищи, если ваш букет весит 1 кг., гарантировано поднять его смогут 200-300 стандартных обработанных шариков, без поправки на сильный ветер.

При заказе таких букетов, так же необходимо использовать более объемные легкие цветы и облегченную упаковку. Тогда букет будет выглядеть пышнее. Самое удачное по цене и эффекту - это поднимать букет из воздушных шариков. Эти букеты сейчас модные, эффектные и требуют меньшего количества шаров, так как весят менее одного килограмма.

Если все-таки вы хотите объемный букет, но из цветов, то тогда лучше воспользоваться шарами гигантами. Чем больше диаметр шарика, тем больше тяга и меньшее количество шаров нужно. Надуваем 18” (46см), 27” (70см)… и, например, шар 40”(100см) уже может поднять 350-500 гр. Огонь.

P.S. По предварительным заказам привозим и надуваем латексные шарики диаметром до 2,2 метра. Они прекрасно поднимают тяжелые баннеры у роддомов и на выставках.

Вот как раз-таки для транспортировки в машине этот пакет и был создан. Другие его название – транспортировочный пакет или мешок для перевозки. Кто уже возил шарики в машине, как говорится, тот на американских горках не смеется). Шары безобразно пристают к водителю, закрывают обзор и если лопаются (особенно шарики с конфетти) то по мимо оглушающего звукового эффекта еще и разлетаются во все стороны.

При транспортировке в пакете шарики находятся в одном месте, к обзору можно приспособится. Звук лопающего шарика будет приглушеннее и, если что-то в шарик есть, оно останется в пакете. Кроме этого, шарики в транспортировочном пакете удобно нести, грузить, вытаскивать из машины, проносить через калитки и подъездные двери, прятать от именинника… в общем миллион плюсов. К тому же – пакет многоразовый, вы можете прийти с ним за новыми шариками или хранить зимой велосипед, а летом зимние шины от автомобиля!

Для транспортировки шаров пешком - это тоже идеальный вариант. Ветер не запутывает шарики, они лучше защищены от прямых солнечных лучей и осадков, вы можете увереннее контролировать их при проходе под деревьями и между пешеходами; шарики защищены от атмосферных загрязнений (снега, дождя, влажности и пыли).

И самое важное, как показывает статистика, шарики, которые везли или несли в пакете для транспортировки дольше летают. Это напрямую связано с тем, то при транспортировке в пакете вы держите сам пакет, а не шарики, и шарики не травмируются от слова совсем. А при транспортировке шариков без пакета идет постоянная борьба – шарик хочет улететь, а вы тянете его за ленту. В это месте появляется напряжение, микротрещены и микропорезы и шарик может начать медленно сдуваться.

Размеры транспортировочных пакетов бывают:

• 0,9м х 1,1м – вмещается 5-7 стандартных шариков
• 1м х 1,65м  – вмещается 13-15 стандартных шариков
• 1,2м х 2,4м – вмещается 17-20 стандартных шариков или витая гирлянда 2,5м или 2 метровых шара
• 1,7м х 1,5м – вмещается коробка для шаров или 1 метровый шар

ВАЖНО! Все транспортировочные пакеты, которыми мы пользуемся, профессиональные и обладают устойчивым антистатическим эффектом. После транспортировки в наших пакетах шарики никуда не «липнут» и не «трескаются электричеством».

ВАЖНО! После доставки рекомендуется сразу освободить шары от пакета, чтобы не ухудшить их «летучие» качества.

Мы возим шарики 26 торговых марок из всех стран мира и только 6 из них производятся в Китае. Безусловно, китайские аналоги дешевле. Как всегда выбор за клиентом, на каких шариках или стоимости мы делаем акцент. В целом, за последнее время, китайские производители подтянули качество шариков на новый уровень и не все так печально, как несколько лет назад. Поэтому, если сказать вкратце – не заморачивайтесь, наслаждайтесь любыми шариками и заказывайте их по чаще, пока на этой планете есть гелий!

Да. Если для вас это важно, то шарики будут точь-в-точь как на фото. Возможно, для этого потребуется чуть больше времени, чтобы привезти шарики со склада. Если повторить композицию как на фото не получится и будут какие-либо расхождения, например закончилась такая атласная лента, то менеджеры вас обязательно предупредят перед окончательным принятием заказа. 

ВАЖНО! Фото из соцсетей как правило подлежат свето-коррекции через фильтры и цвет шаров может незначительно отличаться от реального. Так же цвет отличается при освещении холодным и теплым светом, поэтому принято считать оттенок «настоящим», при теплом (солнечном) освещении.

У нас максимальная гарантия полета шаров, так как мы используем только 100% гелий, без добавления других газов. Шарики как мороженное. Мороженное нужно хранить в специальных условиях, чтобы оно не растаяло. А шарики нужно хранить в специальных условиях, чтобы они не лопнули и долго летали. Поэтому для продолжительного полета шаров, нужно вспомнить физику за 7 класс.

На продолжительность полета воздушного шарика будут оказывать влияние внутреннее и внешнее атмосферное давление, ультрафиолет, температура и перепады температуры, влажность, особенности газообразного гелия, состав самого шарика, повреждение при транспортировке и использовании. При хранении в помещении с обработкой, шарики сохраняются: летом от 1 до 2 суток, реже — дольше; зимой — от 2 до 20 дней. Без обработки в помещении срок хранения составляет: летом 10–12 часов; зимой — до суток.

• Стандартные шарики размером 12”(30см) с гелием без обработки могут летать в среднем 10–12 часов. Шарики с обработкой, например, Hi-Float, наполненные гелием, летают около 3 суток, а не сдуваются от 3 до 30 дней в зависимости от сезона (зима/лето). Шарики с воздухом сохраняют первоначальный вид 7–8 дней, а форму — до 30 дней.
• Фольгированные шары без дополнительной обработки держатся, в среднем, от недели до четырёх, но с постепенной потерей формы. 
• Шарики с конфетти летают от одних суток до 5–6 дней в зависимости от условий.  
• Шарики с перьями внутри могут летать в среднем около одних суток (из-за невозможности обработки). Если шар, наполненный перьями, имеет ещё и надпись, то срок его службы снижается (менее суток).

Вы можете продлить полет шаров с гелием, если будете соблюдать следующие предосторожности:

• Немедленно после доставки вытащите шары из транспортировочных пакетов, в них шарики "задыхаются" и падают очень быстро.
• Не оставляйте шарики надолго в автомобилях, особенно летом.
• Держите гелиевые шары в сухом, прохладном месте, избегайте попадания на них солнечных лучей.
• Не оставляйте шарики в помещении, где работает увлажнитель воздуха, а также в помещениях с избыточной влажностью (ванные, бассейны, аквапарки..). В таких местах латексные шары с гелием могут опуститься на пол уже через 10 часов, фольга если покроется влагой тоже.
• Не оставляйте латексные воздушные шарики на сквозняке и в помещении с открытыми окнами, иначе они быстро запылятся, став матовыми и потеряв былую красоту.
• Не давайте детям активно играть с шарами. От механических нагрузок клей внутри латексных шаров растрескивается и перестает удерживать гелий.

НЕТ, точно нет. Взрывается водород, а мы наполняем шарики 100% гелием. Гелий дороже, но не горюч, не взрывоопасен, не токсичен, без аллергенный. Водород же используют для удешевления стоимости композиций. Поэтому если другие оформители предлагают вам очень низкую цену на шарики, будьте бдительны.

У нас есть секция для кондитеров. В основном это украшения для торта, топперы и свечи. Посыпка для торта и шоколад бывают реже в качестве подарочных наборов для кондитеров.

Ассортимент грузиков большой и у них разный вес и разная стоимость. Самый обычный грузик – это шарик с водой, песком или бетоном, упакованные в полисилк. На изготовление таких грузиков нужно время и материал. Далее есть различные фигурные грузики в виде бутылок шампанского, пинеток, подарков, звезд, сердец, ананасов и тд. Это уже все делается на заводе и может быть использовано в последствии как сувенир. Ассортимент грузиков можно посмотреть в каталоге товаров.

Фольгу обрабатывать не нужно, здесь речь пойдет только о латексных и пластиковых шариках. Молекула гелия в 10 раз меньше молекулы кислорода и более инертная чем у большинства газов. И это основная причина, по которой шарики с гелием быстрее сдуваются, чем шарики с воздухом. Затем, важно понимать, что основной принцип надувания шаров, это создание давления внутри надуваемой оболочки, которое будет достаточно для формы шара или его полета, но недостаточно, чтобы разорвать шар (оболочку). Поэтому гелий, находящийся в шаре, находится в очень сдавленных условиях и имея малый размер молекулы выдавливается через пористые резиновые стенки шаров. Чем выше температура, тем поры шаров больше, тем он лучше и быстрее выходит. Поэтому зимой шарики летают больше, а летом меньше.

Чтобы продлить срок полета шариков, придумали клей (полимер) который изнутри заклеивает поры шариков. Самый первый и самый популярный это Hi-Float. Достаточно 1-2 горошинок и внутри шарика создается тонкая защитная пленка, препятствующая молекулам гелия покидать оболочку шарика. Это и называется обработка. Обработка увеличивает полет шаров от нескольких часов до нескольких дней. Зимой до нескольких недель. 

ВАЖНО! Оболочка обработки внутри шарика тонкая, при стандартной влажности высыхает в течение 1 часа, при повышенной 3-5 часов.  Поэтому, лучше покупать шарики, которые уже подсохли (повисели в магазине где работает в жару работает кондиционер). Пока оболочка не подсохла, гелий будет покидать шарик проходя сквозь поры жидкого полимера.

ВАЖНО ЕЩЕ! Даже когда оболочка подсохла, то ее легко повредить, если, например, дергать шарик и делать им бабах об потолок. Чем больше шариками играются, тем больше трещин и повреждений будет в обработке, через которые начнет проходить гелий.

Перепады температур, нагревание на солнце и охлаждение действуют на шарики губительно. При повышенной влажности и конденсате это верная шариковая гибель. Если вы уверены, что температура и условия в машине будут стабильно идеальные, оставляйте. Но будьте готовы к неверности своих предположений. Ведь изменение температуры на 10 градусов и более сказывается на полетных качествах шаров.

В среднем рекомендуется размещать 4–6 стандартных шариков 12”(30см) на 1 кв. м потолка. Если шарики в диаметре более 35 см, то количество можно уменьшить до 3–5 шаров на 1 кв. м. Этого достаточно, чтобы создать волшебный эффект. Добавить дополнительного волшебства и WOW-эффект можно с помощью различных подвесов и фольгированного дождика. Так же можно прикрепить к лентам от шаров фотографии, лепестки роз, бутоны цветов (весом не более 2-3 грамма) и тд. Как делать быстрый расчет: если длина комнаты 7 метров, а ширина — 4, то площадь составит 7х4 = 28 кв. м. Если решено разместить по 5 шаров на квадратный метр, то нужно приобрести 28х5 = 140-150 шариков. При подсчёте количества стандартных шариков 12”(30см) можно ориентироваться на следующие примеры:

• для комнаты 12 кв.м потребуется в среднем около 60 шариков;
• для комнаты 18 кв.м -  90 шариков;
• для комнаты 25 кв.м – 130 шариков.

При окончательном расчёте количества шаров нужно учитывать несколько важных факторов:

1. Потолок.
Важны площадь помещения, изгибы потолка, освещение и вентиляция. Если у вас потолки многоуровневые – то в самые короткие сроки все шарики окажутся на самом глубоком уровне, где бы вы их изначально не размещали. Чтобы заполнить все уровни, вам нужна большая плотность – 11-12 стандартных шариков на 1кв.м. Если в комнате будет работать кондиционер или вентилятор, шариков нужно взять на 30-50%, а то и на 100% больше от рекомендованного ранее количества, так как потоки воздуха соберут все шарики плотно в одном месте у стены или по углам и большая часть потолка останется пустая. Не забываем про освещение. Бывают очень объемные люстры и шаров надо чуточку меньше. Или, наоборот, шариков нужно чуточку больше, так как могут быть светильники с лампами накаливания, об которые шарики могут нагреваться и лопаться, острые световые приборы об которые шарики так же могут лопаться. ВАЖНО! При лопании латексные и пластиковые шарики могут пачкать потолок. Фольгированные нет.

2. Размер гелиевого шара.
Идеальны стандартные латексные шарики 12” (30см) или 14” (36см); фольгированные шарики 18” (46см) и пластиковые шарики 18” (46см) или 22” (56см). Чем больше шарик, тем меньше их нужно, чтобы заполнить потолок и больше у него возможности поднять дополнительный груз. Например, можно добавить подсветку внутри шара и весь потолок будет переливаться огнями или в больших прозрачных шариках сделать внутри цветные шарики и это придаст невероятную воздушность и нежность. Фольгированные шарики рискуют пролетать дольше всех и их можно поддувать, если сама оболочка шарика осталась не повреждённой. Если дома есть четвероногий хвостик, то для него сделайте пару шариков с лентой по длиннее. Мы уверены, ему понравится. Мы используем шарики с ЭКО сертификатами, с гипоаллергенным тальком и материалом, поэтому их можно размещать в детской комнате около самых маленьких. Единственное, что нужно учитывать: шарик может лопнуть от повышения температуры или острого и напугать малыша и маму. Поэтому мы рекомендуем, после встречи из роддома переместить шарики в столовую или зал.

Так же клиенты спрашивают сколько нужно шариков, чтобы заполнить все пространство комнаты шариками, но это уже другой вопрос.

Заполнение комнаты воздушными шариками, в некоторых объемных случаях, по стоимости могут выйти дешевле, чем шарики под потолок.Во-первых: шарики надуваются воздухом и завязываются без лент.Во-вторых, вы можете сами их надуть и добавить к экономии наши услуги, пакеты для транспортировки и саму транспортировку. Эффект не менее впечатляющий, когда при открытии двери комнаты не видно, а шарики вываливаются прямо на именинника. Чтобы зайти, нужно плыть внутри шариков, можно на них и плюхаться и присесть, и кидаться. В общем, прекрасные фото и хорошее настроение гарантированы.

Давайте разберем сколько нужно шариков, чтобы сделать такой эффект. Шарики круглые и сферические и между ними будут просветы. Поэтому для заполнения объема считаем их кубическими литрами. Объем стандартного шарика в кубических литрах получается 20 литров. В 1кв метре 1000 литров. Это 50 шариков на каждый квадратный метр комнаты. Комната площадью 12м2 и высотой 3 метра получается объемом 36000 литров. То есть, в комнату прекрасно вместиться 1800 шариков. Дуть весь объем не обязательно. 1200 шаров уже будет выше двери и на этом можно остановиться, но или 1500 шаров для ровного счета, ведь что-то да лопнет. Часто делают сочетание шаров под потолок и шаров на пол. Пропорции на ваше усмотрение.

Основное, шарики - это импортный продукт и его стоимость привязана к доллару. В период санкций американские, колумбийские, мексиканские и европейские шарики вообще ездят кругами, чтобы они до нас доехали.Кроме этого, в нашей компании принято решение работать на шарах только определенных фирм (высшего и среднего качества), которые заметно дороже, и вот с чем это связано:

Латексные шарики - это продукт переработки и очистки смолы каучуковых деревьев. Чем выше сорт готового сырья, чем оно чище от всяких примесей, тем конечный продукт дороже. Основной производитель чистого сырья – Колумбия. Основные производители шариков, которые работают только на сырье высокого качества: Quallatex (США), Sempertex (Колумбия), Belbal (Бельгия). Не трудно догадаться, что самые дешевые латексные шарики делаются из самого дешевого сырья и это сказывается на их полетных качествах и удобстве работы с ними. Может лопаться буквально каждый третий шар. Поэтому, для своих композиций, самые дешевые шарики мы не используем. Но именно ни продаются на маркетплейсах. Вы просите надуть свои шарики, мы надуваем. Разница ощутима.

С фольгой немного другая история. Изначально, фольгированные шарики - это особое производство майларовой фольги на основе алюминия. Получается очень легкий, почти невесомый фольгированный шарик. Оболочка фольги составляет от 100 до 300 микрон. Основной производитель США (Anagram) и Италия (Flexmetal).Чтобы удешевить этот процесс, восточный производитель стал использовать полиэтилен и красить его, наносить принт под определенный дизайн. Такой шарик фольгированным уже назвать сложно, но так как визуально клиенты их отличить не могут, название фольгированный к ним тоже прилипло. Его оболочка составляет 0,1-0,5 мм. От этого шарики делаются тяжелее и малые размеры или плавают в воздухе или не летают вовсе. Есть пара способов поправить это положение, но все они связаны с риском повредить шар.

Гелий. Это основной момент в ценообразовании шаров. Его цена бывает не стабильной и иногда очень завышена основным поставщиком – компанией Газпром. Шарики резко могут дорожать и резко падать в цене, зависит от конкретных поставок. И при всем этом очень важен тот факт, что не зависимо от ситуации с поставками гелия, мы не разбавляем его в пропорции 80/20 или 60/40, как это делает большинство аэродизайнеров. Заполнение шарика «чистым» 100% гелием безусловно делает наши шарики дороже, чем у наших конкурентов, и при стабильно правильном хранении наши шарики летают месяцами. Так же, такие 100% гелиевые шары лучше выдерживают перепады температур, влажность и меньше сдуваются при транспортировке.

Надуваем за час стандартные композиции (фонтаны, облака, под потолок, до 50 штук). Делаем в течение 1-3 часов баблс с надписями, 100-200 шариков. Как и в любом магазине есть час-пик, когда на один час несколько заказов. Мы их делаем в порядке очередности. Поэтому если вы заранее готовы сделать заказ, - не откладывайте! Лучшее время для заказа стандартных композиций 1-3 дня. Для заказа индивидуальных композиций, букетов из шаров 3-5 дней. Для объемных заказов, фотозон, фигур – до 30 дней, так как возможно индивидуальное изготовление каркасов, подсветок и тд.

Конечно! В период пандемии разработаны рекомендации и нормативные акты для дистанционного принятия заказов. Для удобства выбора работает наш интернет-магазин, для личного общения с менеджером - телефоны и ватсапы 8(962)024-8000, 8(962)429-8000 (опт) и телефон бесплатной горячей линии 8(800)-700-8-168. Более того, у нас практикуется экспресс заказ шариков при самовывозе. Если ваша сумма заказа менее 1000 рублей и вы уже в пути, спешите, а заказ нужно сделать в течение 15 минут – мы не усложняем ситуацию и вы, заказывая шарики по телефону, можете оплатить их в момент получения! Так же по телефону принимаем заказы на экспресс доставку шариков через курьера или ваш транспорт.

Основная точка самовывоза находится в Пятигорске на ул. 295-й Стрелковой дивизии, д.13, корп.1. маркет Апельсин. Режим работы с 8:30 и до 20:00. Самый расхожий случай, когда хотят забрать гелиевые шарики без дополнительных переплат, но ближе к 22 или к 23 часам, например. В этом случае, клиент, под свою ответственность, договаривается в других ближайших магазинах, которые работают дольше нас, о хранении у них шариков, и мы их приносим туда. Главное, чтобы это было в радиусе нашей точки выдачи и при закрытии мы смогли отнести шарики пешком. Заказ в этом случае должен быть 100% оплачен.

Вопрос риторический, так как ответ известен вам больше, чем нам. Но все-таки у нас есть свои рекомендации. Не берите 1 шар или 3. Если один шарик лопнет, у вас будет или ничего, или два подозрительных четных шарика… В последнем случае, один отпустите в небо (на всякий случай).Если вы склонны к перфекционизму, то можно взять количество шариков исходя из рядности. Например, два, два и один на макушке. Более лаконично смотрятся 7 шариков: три, три и один на макушечке. Это самый оптимальный вариант. Можно добавлять рядами по три до 15 штук. Будет смотреться оооочень пышно. При определении количества шаров большую роль играем место для транспортировки. 

Если вы заказываете отдельную доставку шаров, то этот вопрос вас не должен волновать. Можно делать облака из разных по размеру с материалу шаров. Смешать латекс и фольгу. Это будет красивый сумбур, которому не страшны транспортные риски и чтобы не случилось, вы довезете красивый сумбур.

К сожалению, что шарики не лопнут или не сдуются – гарантий никаких нет. Слишком много факторов влияют на это. Если шарики начали бабахать, то сразу проанализируйте, из-за чего это случилось. Если от жары – уберите шарики в тень и/или в прохладную комнату. Если от механического воздействия, попросите шарики не трогать. Если шары разместили вокруг острых предметов, переставьте. Если при транспортировке в машине жарко и тесно, включите кондиционер и не нажимайте на пакет с шариками. Последовательности действий не существует.

Для правильного принятия решений поможет школьная программа по физике 7-8 класс. Остатки латексных и пластиковых шариков с обработкой могут прилипнуть к полу (не критично) или прилипнуть к шторам, диванам (критично, может остаться след на ткани). Остатки фольгированных шариков безобидны для интерьера. Все лопнувшие шарики нужно выкинуть, чтобы их не подобрали дети и животные.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612 «О дистанционной продаже», Закон РФ от 07.02.1992г. № 2300-I «О защите  прав потребителя», - воздушные шарики, обработанные и надутые относятся к товарам с индивидуально-определенными свойствами, сделанными по заказу конкретного клиента. Как только шарики подверглись обработке (полимер), шарики возврату не подлежат.

Также, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 17.05.2024г. № 616, утвержден перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату. В их число входят все типы воздушных шариков, так как они являются подкатегорией «Игрушки». Таким образом, по закону Российской Федерации вы не имеете прав на возврат воздушных шаров в не надутом и в надутом виде. Ни при покупке в магазине, не при заказе через ватсап, телефон или интернет-магазин.

Однако, наша компания рассматривает каждый случай возврата индивидуально, и исходит не только из своих интересов, но и интересов и поведения клиента. Если клиент не переходит на мат, не проклинает наши семьи и ведет себя адекватно, мы готовы к компромиссу. Самое обычное – это перепродажа ваших шариков текущим покупателям в нашем магазине. Как правило в 90% случаях нейтральные шарики выкупают и деньги к вам возвращаются. Затем сумма заказа может быть уменьшена на многоразовые комплектующие (пакет для транспортировки, грузики, подвесы и тд.). Поэтому, если у вас в день заказа поменялись планы – не волнуйтесь, мы постараемся что-нибудь придумать!